近期，广西旅游质监部门在处理旅游投诉和开展旅游市场检查中，发现南宁旅游市场上存在个别社会闲杂人员或非旅行社单位（无旅游经营资质）通过散发低价旅游宣传小广告，打着“广西中国国际旅行社白沙大道营业部”和“广西中国国际旅行社福莱阁门市部”等并不存在的旅行社门市部名义，非法经营旅游业务甚至敲诈勒索。其行为严重扰乱了旅游市场秩序，损害了游客的权益。为维护广大游客的合法权益，出游前请注意如下事项：

    一、不可轻信非法旅游广告和街头散发的旅游宣传资料。不要盲目追求低价旅游费参团，避免落入以增加购物、自费项目为主要服务内容的“零负团费”陷阱。如对其合法性存在疑问，可向当地旅游部门了解和咨询。

    二、报名参团时应持有效证件亲临旅行社办理手续，务必查看旅游行政管理部门颁发的《旅行社经营业务许可证》和工商部门核发的《营业执照》。出境旅游的还应查看由国家旅游局颁发的《出境旅游业务经营许可证》。

    三、在签订旅游合同前，要认真了解出游目的地的游览项目，阅读出游须知，签订加盖旅行社（总社）印章或合同专用章的规范合同文本并索取正规发票。转并团时必须征得游客同意并在合同中加以注明。

　 四、详细查阅旅行社提供的行程计划书，明确旅游行程中的吃、住、行、游、购、娱等服务内容，特别明确住宿标准、用餐标准、自费项目和购物次数及停留时间等，提倡明明白白消费。

   五、依法维权，理性消费。旅游行程中如发生降低服务质量纠纷，可先与导游及旅行社协商解决，或向当地旅游部门投诉；如不能解决，应保留好相关证据，待返程后向组团社所在地旅游质量监督部门投诉。

 

广西14个城市旅游质监所投诉电话

    单      位              地    址               投诉电话

   1 南宁市旅游质量监督管理所    南宁市祥宾路63号           0771-5516551

   2 崇左市旅游质量监督管理所     崇左市新城路1号            0771-7968162

   3 桂林市旅游质量监督管理所   桂林市榕北路14号           0773-2800315

   4 柳州市旅游质量监督管理所    柳州市三中路66号           0772-2821364

   5 来宾市旅游质量监督管理所    来宾市行政中心              0772-4228838

   6 北海市旅游质量监督管理所   北海市贵州路35号           0779-3060140

   7 钦州市旅游质量监督管理所    钦州市钦州湾万国广场A座    0777-2818315

   8 防城港市旅游质量监督管理所  防城港市港口区东港小区11栋 0770-2825744

   9 梧州市旅游质量监督管理所    梧州市迎宾路19号           0774-3856362

   10 贺州市旅游质量监督管理所    贺州市贺州大道              0774-5123402

   11 玉林市旅游质量监督管理监督  玉林市东门路274号          0775-2817339

   12 贵港市旅游质量监督管理所    贵港市中山路市人事局四楼    0775-4560961

   13 百色市旅游质量监督管理所    百色市中山一路47号         0776-2822869

   14 河池市旅游质量监督管理所    河池市新建路538号          0778-2286662